Es gibt viele Möglichkeiten, sich Windeln zu besorgen. Neben dem klassischen Versandhandel, der sich auf Inkontinenzmaterial spezialisiert hat (wie www.ohwe.de/save), und den Versandapotheken gibt es auch noch Ebay, wo man günstig Windeln bekommen kann. Für viele, die gerne Windeln tragen möchten, kommt aber keine dieser Möglichkeiten in Frage, da sie nur schwer Pakete empfangen können. Das kann viele Gründe haben, angefangen bei Eltern, den neugierigen Nachbarn oder Mitbewohnern, die bei jedem ankommenden Paket neugierig oder misstrauisch werden.
Die ultimative Möglichkeit, wenn Versandhandel ausgeschlossen ist, bleibt die gute alte Apotheke. Apotheken sind quasi überall verfügbar und können über ihren Großhandel schnell verschiedenste Windelmarken besorgen. Nutzt man eine Apotheke, die etwas weiter von der eigenen Wohnung entfernt ist, ist auch die Chance der Entdeckung durch andere denkbar gering.
Trotzdem wird gerade der Kauf in der Apotheke bei Anfängern häufig ausgeschlossen mit dem Hinweis „Trau ich mich nicht“. Dabei ist es viel einfacher als viele denken.
Hier nun also der ultimative Apotheken-Windeleinkauf-Step-by-Step-Guide für schüchterne Windelträger
1. Keine Angst haben
Windel tragen ist nichts Schlimmes, es ist nichts Verbotenes und da Apotheken Windeln verkaufen, sind auch die Verkäufer dort nicht das erste Mal damit konfrontiert. Apotheken verkaufen auch Hämorrhoiden-Salbe oder Mittel gegen Intim-Pilz. Dagegen sind Windeln doch eher harmlos. Du brauchst also natürlich auch keine Cover-Story um dich zu rechtfertigen.
2. Windel aussuchen
Wenn du nicht zum ersten Mal Windeln einkaufst, weißt du vielleicht schon, welche Windel du magst. Falls nicht, gibt es für Anfänger gute Empfehlungen mit welcher Windel ein guter Einstieg gelingt.
Soll es möglichst dick und saugfähig sein, wird gerne Folgendes empfohlen:
- Abri-Form M4 / L4 (früher Abri-Form X-Plus)
- Tena Slip Maxi
- Molicare Super Plus
Wird etwas Unauffälliges aber dennoch Saugstarkes gesucht, ist in letzter Zeit die „Attends Regular 10“ oder die „Molicare Classic Super“ gefragt.
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3. PZN Nummer herausfinden
Durch die unterschiedlichen Bezeichnungen der Produkte in den verschiedenen Systemen der Apotheken und häufig auch durch die Unwissenheit der Verkäufer passiert es leicht, dass man trotz korrekter Benennung der Produktbezeichnung am Ende die falsche Windel bekommt, oder noch schlimmer, Einlagen anstatt Klebewindeln in die Hand gedrückt bekommt. Wer das schon einmal erlebt hat, weiß was für eine nahezu traumatische Erfahrung es ist, sich auf Windeln zu freuen, und plötzlich nur diese „Ich-würde-gern-eine-Windel-sein-aber-sie-haben-die Klebestreifen-vergessen“-Teile zu bekommen.
Um dies zu vermeiden, gibt es so etwas Praktisches wie die PZN (Pharmazentralnummer). Die PZN ist die Hilfsmittelnummer, mit der in Apotheken am besten nach Produkten gesucht werden kann. Einfache Regel: Sagst du die richtige PZN, bekommst du auch das, was du haben willst. Vorsicht: Jede Packungsgröße hat ihre eigene PZN. Ein Paket Tena Slip Maxi mit 24 Stück hat eine andere PZN als ein Karton der selben Windel mit 72 Stück.
Die PZN Nummern findet ihr am besten, wenn ihr nach der Produktbezeichnung und PZN googlet. Also z.b ‚Tena Slip Maxi Large PZN‘. Alternativ kannst du auch auf der Hersteller-Webseite schauen.
4. Die geeignete Apotheke suchen
Die Apotheke sollte für dich gut erreichbar sein, per Fahrrad, Auto oder ÖPNV, sollte allerdings nicht unbedingt in einer Gegend liegen, wo du fürchten musst, Freunde, Familie oder Kollegen anzutreffen. Eine Übersicht von Apotheken findest du unter: http://www.aponet.de/apofinder/.
5. Kontaktaufnahme
Windeln sind in Apotheken selten vorrätig, da diese meist nur kleine Lagerräume haben, die sie lieber für Medikamente nutzen. Es sind maximal Produkte wie Tena Pants auf Lager, echte Windeln nur im Einzelfall.
Rechnet also in jedem Fall damit, dass ihr bestellen müsst. Für viele stellt ein solcher Telefonanruf eine ziemlich hohe Hürde dar. Und zum Glück ist es auch gar nicht mehr notwendig, denn viele Apotheken bieten eine Email-Adresse für Kundenanfragen an, über die auch bestellt werden kann.
Die Email-Adressen der Apotheken finden sich entweder auf deren Website oder im oben genannten Verzeichnis.
Dann nur noch eine kurze Mail aufsetzen wie z.b.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich interessiere mich für das Produkt <Produktbezeichnung> von <Hersteller> in <Größe> mit der PZN xxx xxx xxx. Wie schnell und zu welchem Preis könnten Sie dieses für mich bestellen?
mit freundlichen Grüßen
WICHTIG: Schreibt keine Geschichte von der kranken Oma, dem bettnässenden Cousin oder der Blasenentzündung. Das interessiert keinen Menschen und erst recht nicht den Apotheker. Ihr wollt was kaufen, fertig aus.
Die Antwortzeiten der Apotheken sind leider sehr unterschiedlich. Wenn ihr ganz kurzfristig Windeln braucht, solltet ihr doch lieber anrufen. Ich habe in letzter Zeit allerdings durchaus gute Erfahrung mit den Antwortzeiten gehabt. Häufig kam innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.
Hat die Apotheke geantwortet und euch gefällt der Preis, so bestellt die Windeln. Wenn ihr es ganz unauffällig möchtet könnt ihr schreiben, dass ihr jemanden zum Abholen vorbeischicken werdet. So gehen die Verkäufer davon aus, dass du nur der Bote für die Bestellung bist, und kommen überhaupt nicht auf die Idee, dass die Sachen für dich sein könnten.
6. Abholung
Jetzt kommt der Teil, vor dem viele höllische Angst haben: Die Abholung in der Apotheke. Panik ist aber gar nicht mehr nötig. Mit eurer gründlichen Vorbereitung habt ihr es euch jetzt ganz leicht gemacht.
Die Windeln liegen ja schon bereit und warten auf euch. Zur Abholung nehmt ihr am besten eine große Plastiktüte (die größte die ihr finden könnt) mit, in die ihr das Paket einpacken könnt, damit ihr es unauffällig nach Hause bringen könnt. Es geht natürlich auch eine Sporttasche oder ein großer Rucksack.
Bevor ihr in die Apotheke reingeht, denkt noch einmal daran, dass es für die Verkäufer dort die normalste Sache der Welt ist, euch Windeln zu verkaufen. Es ist einfach ein Artikel in ihrem Sortiment; nicht mehr und nicht weniger. Jetzt müsst ihr nur noch in die Apotheke reingehen und sagen, dass ihr per Email etwas bestellt habt auf euren Namen. Damit alleine sollte der Verkäufer das schon finden. Wenn ihr jetzt noch ganz viel Mut habt, fügt ihr selbstsicher hinzu: „Das ist ein Paket Windeln“. Dann dürfte es dem Verkäufer noch etwas leichter fallen, das richtige schnell zu finden. Danach ist es ganz einfach: Bezahlen, in der mitgebrachten Tasche verstauen und wieder raus.
7. Freuen
Herzlichen Glückwunsch, du hast gerade dein ersten Paket Windeln in der Apotheke gekauft! Wir wünschen viel Spass mit den gekauften Windeln.
Wir freuen uns über Erfahrungsberichte, wenn euch dieser Artikel dabei geholfen hat, eure Windeln zu kaufen.
